Minggu, 29 Mei 2011

perencanaan pesan-pesan bisnis

A. PEMAHAMAN PROSES KOMPOSISI

Proses komposisi (Composition Proses) Penyusunan pesan-pesan bisnis dapat dianalogikan dengan proses penciptaan lagu seperti yang dilakukan oleh seorang composer. Dia harus merencanakan lagu apa yang akan dibuat dan menentukan bentuk arasemen dan personil kelompok yang akan mengiringi lagu tersebut. Kemudian mereka harus melakukan latihan dan uji ulang atau revisi-revisi yang diperlukan,sehingga lagu yang diciptakan mempunyai mutu yang bagus, enak didengar dan mudah dicerna para penggemar. Demikian halnya dengan proses komposisi untuk pesan-pesan bisnis. Penyusunan pesan-pesan bisnis meliputi tiga tahap yaitu perencanaan,pengorganisasian, dan revisi.

1. Perencanaan
Dalam fase perencanaan,dirancang hal-hal yang cukup mendasar seperti, maksud/tujuan komunikasi, audiens yang akan menerima pesan, ide pokok pesan-pesan yang akan disampaikan, dana saluran atau media yang akan digunakan untuk menyampaikan pesan. Disamping itu intonasi juga perlu diatur, apakah melemah, mendatar, atau meninggi. Yang penting adalah menyiasati situasi yang ada sehingga tujuan yang dikehendaki dapat tercapai.

2. Pengorganisasian
Setelah tahap perencanaan, tahap berikut adalah mengorganisasikan ide-ide dn selajutnya dituangkan dalam bentuk draf. Proses ini dimulai dengan merangakai kata, kalimat, pragraf dan memilih ilustrasi yang diperlukan untuk mendukung ide pokok bahasannya.

3. Revisi
Setelah ide-ide dituangkan dalam kata-kata,kalimat maupun paragraph, perhatikan apakah kata-kata, kaliamat dan paragraph tersebut telah diekspresikan dengan benar. Seluruh maksud dan isi pesan harus ditelaah kembali dari sisi substansi pesan yang ingin disampaikan maupun dari gaya penulisannya, struktur, kalimat yang digunakan dan bagaimana tingkat pemahamannya.





B. PENENTU TUJUAN
Tahap pertama dalam merencanakan suatu pesan bisnis adalah memikirkan maksud dan tujuan komunikasi. Seorang komunikator tentunya ingin menjaga nama baik dihadapan audiens, sekaligus menghasilkan sesuatu yang baik bagi organisasinya.
Secara umum pesan bisnis bertujuan untuk menjaga good will perusahaan dimana audience atau untuk menciptakan impresi yang menyenangkan.
Tujuan pesan haru dinyatakan dengan jelas, karena pengirim pesan berharap bahwa audience memahami apa ide pokok yang akan disampaikan.

Tujuan Komunikasi bisnis adalah :
A. memberi informasi
B. melakukan persuasi
C. melakukan kolaborasi

a. Memberi Informasi
Tujuan pertama dalam komunikasi bisnis adalah memberikan informasi yang berkaitan dengan dunia bisnis kepada pihak lain
b. Melakukan persuasi
Tujuan kedua komunikasi bisnis adalah melakukan persuasi kepada pihak lain agar apa yang disampaikan dapat dipahami dengan baik dan benar. Hal ini sering dilakukan terutama yang berkaitan negosiasi antara seseorang dengan orang lain dalam bisnis. Untuk dapat memperoleh hasil yang optimal dalam bernegosiasi, setiap perlu memahami prinsip win-win solution. Artinya kedua belah pihak yang terlibat dalam negosiasi tersebut saling memeperoleh manfaat tanpa mersa harus ada yang dikorbankan atau gagal.
c. Melakukan kolaborasi
Tujuan ketiga dalam komunikasi bisnis adalah melakukan kolaborasi atau kerjasama bisnis anatara seseorang dengan orang lain. Melakukan jalinan komunikasi bisnis tersebut seseorang dapat dengan mudah melakukan kerjasama bisnis, baik dengan perusahaan domestic Maupin perusahaan asing





C. ANALISISI AUDIENS
Bila suatu komunikasi telah memilki maksud dan tujuan yang jelas langkah berikutnya adalah memperhatikan audiens yang akan dihadapi.
1. Cara mengembangkan profit audiens
Mengembangkan suatu profit audiens boleh dikatakan gampang-gampang suasah. Gampang, jika lawan komunikasi dalah seseorang yang sudah dikenal dengan baik. Penetuan profit audiens dalam hali ini tidak akan mengalami kesulitan karena yang menjadi audiens adalah orang-orang yang sudah dikenal dengan baik. Akan tetapi, semuanya akan menjadi sulit jika yang menjadi audiensnya adlah orang-orang yang sama sekali belum dikenal.

D PENETUAN IDE POKOK

Setiap pesan bisnis, apakah sederhana atau kompleks pasti akan mengacu pada suatu ode pokok.
Ada beberapa cara untuk menentukan ide pokok :
a. Brainsstorming, yaitu suatu cara menentukan ide pokok dengan membiarkan pikiran secara leluasa untuk mencari berbagai kemungkinan ide pokok.
b. Petunjuk atasan, yaitu meminta petunjuk atasan artinya kita tinggal melaksanakan apa yang diberikan oleh atasan.
c. Kebiasaan, yaitu kita menentukan ide pokok berdasarkan kebiasaan atau pengalaman pada situasi yang relatif sama.


D. PEMILIHAN SALURAN ATAU MEDIA
Penyajian informasi rutin kepada audience yang telah dikenal akan menggunakan kata-kata yang singkat, sedangkan pesan yang kompleks, negative, dan controversial, penyampaiannya akan membutuhkan waktu yang lebih lama.
Jenis saluran Komunikasi yang digunakan dan Alternarif Media.
Saluran Media
a. Lisan Percakapan langsung, telepon, interview, pertemuan kecil, seminar, workshop, program pelatihan, pidato, presentase.
b. Tertulis Surat, memo, laporan, proposal
c. Elektronik Fax, E-Mail, Voice mail, teleconference, video conference.

romi dan juleha

Romi dan juleha

Pada suatu pagi disebuah kampung yang bersih dan indah Romi dan Juleha sedang berduaan di bawah pohon.

Juleha :” bang gimane ?”

Romi : gimane apenye leha?

Juleha : ya gimane orang tue abang udah setuju belum ama hubungan kite?

Romi : ah abang kaga berani ngomong leha . pan lu tau nndiri orang tue

kite kga setuju am hubungan kite”.

Juleha : ape kita kawin lari aje ye bang ye?

Romi : ya ampun leha kawin duduk aja capek apalagi kawin lari ?

Juleha : idih si abang ngelawak. Ketawa gak ya….? . tapi bang leha mah kaga

mau jauh –jauh dari abang leha dah cinte ama abang.

Romi : leha bisa aja abang jadi seneng.

Tiba-tiba ibu mereka berdua tidak sengaja melihat mereka berduaan sepulang dari pasar.

Mpo fatimeh : ya allah itu anak gue nagapain dia mojok ama si leha wah benler- bener nih anak.”

Mpo lela : “ lah itu si leha ngapain dia sama si romi? Musti gue samperin nih !

Mpo fatimeh : “ Romi……! ( berteriak sambil membanting belanjaannya)

Mpo lela : “ Leha……! ( berteriak sambil membanting belanjaannya)

Mpo fatimeh : “ sini lu romi . pan nyak dah bilang berkali-kali ama lu jangan berdua ama ini perempuan kaya gak ada yang laen aja?”

Mpo lela : “ lu juga leha lu kalo nyak ngomong diturutin napa kalo nyak bilang jangan deketi dia ya jangan.”

Mpo fatimeh : “ eh mpo asalkan lu tau aje ye anak gue entu udeh gue jodohin ama anak juragan kambing sebelah tau.”

Mpo lela : “ idih sombong bener lo mpo? Ngajak ribut nih..?”

Mpo fatimeh : “ ayo gue kaga takut sini lu maju” ( sambil memegang terong yang dibelinya di pasar)

Pertengkaran pun terjadi. Romi dan juleha sanagt kebingungan memisahkan kedua ibu mereka tiba-tiba babenya leha, mira temannya leha , datang mencoba memisahkan mereka berdua.

Babeh : ehh udeh-udeh lela sayang bini gue paling cakep udeh yeh… udeh..”

Mira : “ tau nih enyak apaan si malu tau ama orang di liatin emangnya ada pertandingan tinju apa?”

Babeh : “ iye udah yuk pulang!”

Romi : “ nyak udah nyak ayo kite pulang udahan dulu berantemnya besok lanjutin lagi.

Pertengkaran pun dapat di selesaikan mereka semua pulang kerumah masing-masing. Sementara itu dirumah juleha.

Mira : “ beh aye bingung ama leha udah di bilangin kaga ngarti-ngarti juga sabar aja ya beh ngadepin leha.”

Babeh : “ sebenernya si mir, babeh kaga ngelarang mereka bedua bedemenan yang namanya manusia wajar aje.”

Hari sudah malam. Juleha dan romi merencanakan pertemuan mereka namun ketika romi akan pergi kerumah leha ternyata wanita yang akan di jodohkan dengan romi datang kerumah romi.

Sarah : “ assalamualaikum..”

Mpo fatimeh : “ wa alaikum salam ya ampun sarah cantik bener sini-sini masuk neng “

Sarah : “ iye nyak maksih bang romi ada nyak?”

Mpo fatimeh : “ ade ade tenang aje bentar ye nyak panggilin dulu . romi ade yang nyari nih buruan keluar diem aje u dikamar kaya kamarudin.”

Romi : “ iye nyak bentar” ( sambil jalan menuju ruang tamu)

Sarah : “ eh bang romi kenalin aye sarah anak juragan kambing kampong sebelah” ( sambil mengulurkan tangannya kea rah romi)

Romi : “ owh iye2 maap kaga usah jabatan tangan ye bukan muhrim “

Mpo fatimeh : “ alah… gaya-gayaan u rom ama leha aja u pegang-pegangan” ( sambil memukul romi dengan kipas tangan yang selalu di bawanya kemana- kemana)

Sarah : “ oh maaf ye bang”

Romi : “ iye- iye kaga ape-ape gue beli minuman buat lu dulu ya sarah”

Sarah : “ ikh bang romi mau kemana si rang sarah mau ngobrol juga ikutin akh..”

Romi tidak menyadari kalau sarah mengikutinya. Padahal sebenarnya romi akan pergi kerumah juleha. Sesampai di jendela kamar juleha romi mengetuk-ngetuk dengan nada pelan agar tidak diketahui oleh orang tuanya. Sementara sarah memperhatikan romi dari jauh.

Romi : “ juleha…. “ (dengan nada pelan)

Juleha : “ kok lama banget si bang?”

Romi : “ udeh lu kluar dulu kita cari tempat mojok”

Sarah merasa sangat marah dan kesal melihat juleha dan romi pergi bersama. Didalam hatinya dia merencanakan sesuatu untuk menghancurkan hubungan mereka. Dia pun kembali kerumahnya untuk mengadukan semuanya kepada mpo fatimah. Dengan hati panas mpo fatimah mendatangi rumah juleha dan memaki mpo lela. Mpo lela yang tidak terima memaki balik mpo fatimah terjadilah pertengkaran. Sementara romi dan juleha sama-sama dicari oleh dua keluarga yang bermusuhan itu. Akhirnya mereka menemukan romi dan juleha.

Romi : “ eh enyak ngapain nyak bawa-bawa sarah kesini ?”

Juleha : “ enyak babeh aye minta map.”

Mpo lela : “ juleha pulang !”

Sarah : “ pulang yuk bang ngapain si berduaan ama perempuan gak jelas.”

Mpo lela : “ apa lu kata sembarangan aja ngatain anak gue lo?”

Mpo fatimeh : “ emang bener kan ?”

Mpo lela : “ eh sekali lu ngomong gu sumpel pake sandal ye..!” (sambil mengarahkan sandal yang dipakai mpo lela kearah mpo fatimeh)

Pertengkaran pun terjadi. Konflik antar dua keluarga ini terus memanas. Namun tidak membuat romi berhenti untuk mendapatkan juleha. Keesokkan harinya di pasar mira melihat sarah dengan seorang lelaki kaya sambil membawa belanjaan dan bermesraan. Mira yang saat itu membawa handphone langsung saja merekam kejadian tersebut. Dan pulang kerumah juleha namun mira tidak memberitahukan hal tersebut. Dia menunggu waktu yang tepat untuk memberitahukannya. Malam harinya lagi-lagi romi dan juleha berduaan. Dan tanpa sepengetahuan romi ternyata sarah datang kerumahnya dan saat mpo fatimah melihat romi kekamarnya romi tidak ada. Dan langsung saja mpo fatimeh dan mira mendatangi rumah mpo lela.

Mpo fatimeh : “ eh lelaaaaaaaaaaaaaaa….. keluar lo ! “ ( dengan nada tinggi)

Mpo lela : “ heh gak punya sopan santun ape dirumah orang teriak-teriak minta ditimpuk lo ya mpok?”

Mpo fatimeh : “ mane anak gue pasti mojok lagi ama anak lo.”

Mpo lela : ‘’ enak aje lu anak gue ada kok dikamar. Babeh tolong panggil lela keluar.”

Babeh : “ yah la… si leha kemana ? mir lo liat leha kaga?”

Ku bersandar di pagar bolong yang tertutup tikar

Sehingga tak terlihat dari luar

Sampai kapan aku bertengkar

Sampai kapan suara hati keluar

Menari dengan alunan nada indah

Namun timbul emosi jiwa

Sampai kapan keheningan malam

Terus menjadi media pendengar

Semua keluhan ku yang ngiris di dengar

Aku tak mau semua tentang mu menjadi pahit

Aku tak mau hanya karna mu menjadi sakit

Jadilah rakit

Yang membawa ku ke tepi

Bukan membuat ku tenggelam

Di keheningan malam

suara menyebalkan digunung gede

Suara Menyebalkan di Gunung Gede

Lagi lagi suara itu terdengar setiap pagi ku bangun. Suara yang menyebalkan tapi bila suara itu tak ada dunia terasa hampa. Hari ini hari senin seperti biasa aku bangun pukul 04.30 itu juga aku harus dibangunkan. Aku mandi solat subuh lalu berangkat sekolah.

“ tetttt…. Tetttt…” bel pulang sekolah berbunyi teman-temanku berlari menuju pintu keluar seakan-akan ingin sekali pulang kerumah seperti kekasihnya sedang menunggu dirumah dan ingin cepat bertemu. Sedangkan aku berjaln santai dengan muka lesu dan malas pulang kerumah. Setiap aku sedang merasa kesal aku selalu naik ke sebuah tower air yang berada di lingkungan sekolah ku. Menurut ku itu tempat teraman yang pernah ku punya. Seperti biasa setiap magrib aku baru sampai rumah.

Sesampainya dirumah suara menyebalkan itu terdengar lagi membuatku jengkel. Aku ingin sekali menjawab semua tuduhan suara menyebalkan itu tapi aku tak pernah berani aku hanya diam dengan muka asem yang kalau dicampur ikan asin+ tempe goring dan nasi putih yang enaknya gak kalah deh sama makanan yang ada di MC. Donald. “ loh kok jadi ngomongin makanan?

Suara menyebalkan itu tak habis-habisnya mengkritik ku. Begini salah begitu salah, mau nya opo toh mas bro? kok jadi orang jawa. Apa mungkin aku nya yang memang tak bisa diatur, diandalkan tapi biar sajalah ! inilah aku buat apa aku jadi orang lain aku yang semau ku, ceroboh, grasak-grusuk . masa bodo aku nyaman dengan semua itu. Tapi kenapa suara menyebalkan itu selalu mengusikku dan menyuruhku berubah.

Suatu hari aku pergi hiking dalam rangka mengikuti kegiatan dari ekstrakulikuler yang ku ikuti. Dan sudah pasti suara menyebalkan itu berkicau lagi dia menyurh ku membawa “ini, itu ,anu, inu apa lah”. Tapi tetap saja aku tak memperdulikannya. Persiapan yang ku bawa kesana hanya baju yang ku pakai , kaos tangan panjang, dan jacket . makanan yang kubawa semuanya bahan mentah aku tidak membawa cemilan apapun. Rabu sore aku berangkat dari Jakarta menuju daerah puncak bogor tepatnya dibawah kaki gunung gede. Aku dan rombongan yang berjumalh 10 oarng berangkat menggunakan bus kota kami sampai ditujuan malam hari sekitar pukul 10 malam. Ke esokkannya kami mulai pendakian melewati jalur putri. dalam hati aku berkata “ kangen juga tidak mendengar suara menyebalkan itu padahal baru satu hari ku tak mendengarnya “.

Diperjalanan menuju puncak sanagt berat kami harus melewati beberapa tanjakan sehingga menguras banyak tenaga ku membuatku menjadi lapar. Tapi bodohnya aku tidak membuat camilan yang dipesankan suara menyebalkan itu. Ternyata apa yang dikatakan suara menyebalkan itu ada benarnya juga. Beberapa saat kemudian cuaca di sana berubah mendung sehingga huja turun dan membasahi pakaian ku aku kedinginan sangat dingin. Terlintas dibenakku suara menyebalkan itu aku menyesal karna tidak pernah mendengarkannya.

Lebih banyak lagi hal yang ku alami dan membuatku menyesal. Hari-hari ku digunung sangat melelahkan kedinginan, kelaparan, penyesalan ternyata di balik suaranya yang menyebalkan itu dia sangat perhatian padaku . di dalam hati aku berdoa ya Tuhan jika aku aku bisa turun dengan selamat dari gunung ini aku ingin sekali mendengar suara menyebalkan itu.

Jum’at sore aku sampai dengan selamat dirumah aku mencari-cari suara menyebalkan itu dan kulihat dia sedang berbaring cantik sambil memeluk fotoku. Suara menyebalkan itu adalah Ibuku. Aku memeluknya dan berjanji akan berubah dan dia tersenyum indah. Ya Tuhan terima kasih. Terima kasih juga ibu.

Aku keluar

Ada air tapi tak mengalir

Ada jalan tapi tak benar

Apa ini?

Aku canggung ?

Aku bingung ?

Ini ilmu atau apa?

Aku ditentang namun tak lekang

aku jatuh namun tak jauh

maaf aku tak sabar

maaf aku keluar